销售过亿、网红推荐?撕开它精美的“面具”

发布时间 2018年08月05日 16:00    编辑:fashion    来源:美容大王和化学家 奢尚网 » 品牌

美容护肤领域每年总有那么几个邪门的品牌,它们凭借着出色的营销文案和狂风暴雨式的洗脑宣传,精准戳中每一个爱美女孩的心动点。在理智派出来撕破这些营销垃圾的精美包装之前,品牌方早已赚的盆满钵满。

我们每时每刻都在收到粉丝留言 " 求扒一扒最近风很大的某某护肤品 "。为了让大家取得护肤 " 真经 ",我们一路 " 斩妖除魔 ",刚拔草几个明星同款,又来了一堆网红推荐,这些 " 邪门歪道 " 的护肤品怎么就这么多!

" 授人以鱼不如授人以渔 ",在行业信息不对称、营销大行其道的背景下,选择 " 网红推荐 " 从来不是护肤 " 捷径 ",多学习护肤知识、提高独立思考和理智辨别的能力,才是虽然笨拙却最有效的那条路。

在进入今天的 "HomeFacialPro" 主题之前,先带大家回想一下 " 一度盲信品牌‘血统’的恐惧 "。

四五年前营销红利吃得最开的国产品牌很多都是抓住大家追求 " 外来品 "、" 洋血统 " 心理的 " 假洋货 "。

甚至有很多人至今都不知道自己买的是国货(没有 diss 国货的意思,diss 的只是不实营销)。不信?猜猜下面哪个是国产品牌?

Jeep

PLAYBOY(女装)

Ochirly(欧时力)

La Chaplle(拉夏贝尔)

味千拉面

CAMEL(骆驼)

stella luna

花印

ifiona(菲奥娜)

答案:以上全部都是国产品牌。

在迷信品牌 " 血统 " 的时代,各路投机者为国民量身定制了各类 " 假洋货 ",费尽心思掏空劳动人民的钱包,欺骗劳动人民的朴素感情。

回归到护肤主题,当我们终于走出 " 血统 " 魔障,不以出身论高下,只想买点实在东西的时候," 成分党 " 似乎为我们提供了一个可行思路。

我们满心欢喜以为自己终于找到了一块护肤品 " 验金石 ",可惜 " 道高一尺,魔高一丈 ",各路商家开始主打 " 成分添加 " 的原料桶产品,简单的把各种噱头成分拼拼凑凑,但却可以实现在成分查询网站上全是 " 最安全 " 的绿星星 …… 再加上很多菇凉并没有过硬的相关知识储备、化学也好生物也罢早就还给老师了、也不习惯于科学的思维模式,于是 " 成分党 " 变成了仅仅靠着在成分查询网站上数红星星和绿星星,就开始简单粗暴却自信心爆棚地评价一款产品 --- 抱歉啊,这就是很容易误人毁己的 " 伪成分党 " 行为。

从迷信血统到迷信成分,你真的进步了吗?

面对主打成分、众人点赞的 HomeFacialPro,蠢蠢欲动的你,这次还记得独立思考、理智辨别吗?

HomeFacialPro 作为近两年来爆红网络的护肤品牌之一,先是铺天盖地的营销软文、网红博主推荐造势,然后各大电商平台促销加持,引起了很多消费者的关注,短短两年,一个新品牌销售额做到几个亿;到了现在,经过一圈市场的检验后,开始有大批的人 diss 它为 " 营销垃圾 ",口碑褒贬不一,有人捧,有人踩。

那么 HomeFacialPro 这个品牌和产品到底如何呢?我们遍览网络所能收集到的关于该品牌产品的所有信息,拨开营销推广软文和职业商战黑粉的层层迷雾,从品牌故事到具体产品,对 HomeFacialPro 进行客观综合论述,目的只有一个,为总是缺乏那么些理智的跟风剁手党,提供一些力所能及的借鉴与参考。

品牌资料

HomeFacialPro 品牌创立于 2014 年 12 月,由广州蛋壳网络科技有限公司研发。该公司是一家化妆品电商,主要是通过天猫商城、京东、微店等网络平台来销售其公司相关的产品。

广州蛋壳网络科技有限公司,是一家以网络技术和⽹络营销为竞争力的护肤品公司,而作为一家做护肤品的公司,几位股东法人并无任何护肤品或医学相关专业背景。

公司在临近 2015 年时成立,16 年开始合作研发配方产品,成立时间和产品研发时间都比较短,对于普通护肤品这一点无可指摘,但作为 " 药妆 ",可能就有些问题了,这一点,后面我们会说到。

产品资质

HomeFacialPro 品牌产品均通过国家食品药品监督管理总局 CFDA 进行了 " 非特殊用途化妆品 " 备案。

说人话就是:不是三无产品!

是正规备案上市销售的产品,这一点请大家放心。

但产品只是 " 非特殊用途化妆品 ",不是 " 特殊用途化妆品 "。

什么是 " 特殊用途化妆品 "?

美白、防晒都属于特殊用途化妆品。

也就是说,如果一个产品未经 " 特殊用途化妆品 " 备案,是不可以在宣传时打上 " 美白 "、" 祛斑 "、" 防晒 " 等特殊用途化妆品的字样的,打了就是违法。

比如,HomeFacialPro 的烟酰胺原液在 2017 年 6 月就曾因在天猫旗舰店上销售时违法使用了 " 原原本本的烟酰胺原液,美白效果看得见 " 的宣传用语而被查处。

所以,按道理说,这个锅也不该只有 HFP 一个人来扛,即使是很多国际知名品牌的美白类产品,如果是用 " 非特殊用途化妆品 " 来备案,也只是说 " 提亮 ",而不该说 " 美白 "、" 祛斑 "。

平心而论产品本身

品牌定位是 " 简单、有效 ",以 " 高浓度、好吸收 " 为宣传点,号称 " 药妆 "。

" 简单 "

所谓的 " 简单 ",我们理解的有两层意思。

成分精简

因为护肤品的成分越复杂,引起接触过敏的风险就越高,这一点,与它宣扬的 " 安全 " 相呼应。

查看它的各款产品的成分信息,基本算可以接受▼

和市面上某些配方复杂到让人眼花缭乱的产品比起来,看上去舒服多了▼

但是和真正成分很精简的产品比起来,也还有点差距▼

(不是推荐这个产品)

包装设计简单

性冷淡的风格,让人感觉很舒服。唯一被广大群众吐槽的是太像 The Ordinary。但 The Ordinary 毕竟属于小众品牌,对绝大多数人来说,HomeFacialPro 这样性冷淡风的包装设计,还是很博好感很圈粉的。

" 高浓度 "

" 高浓度 " 的承诺,不尽如人意。

我们一再说,并不推荐 The Ordinary 这种一味追求单一成分最高浓度的配方思路,因为活性成分也并不能一味简单粗暴地追求最高浓度,高浓度的猛药往往也意味着各种皮肤问题和不适,并不一定最终效果就是好的。

作为一个护肤品的骨灰级使用者,我太清楚无功无过的白开水产品顶多无效,但毁脸的几率也小;但一味贪图高浓度猛药,如果再缺少足够的搭配经验和使用技巧积累,zuo 出一个敏感肌或反而造成皮肤炎症,基本属于早晚的事。

但如果想要达到某些诉求的功能性效果,必要的浓度也是必须的。比如一般来说,烟酰胺要达到 5% 以上的浓度,才能有较明显的美白效果。而作为把 " 高浓度 " 立成人设的 HFP," 烟酰胺原液 " 是 2% 的浓度,其实是比较低的,离它所宣传的美白浓度有差距。

也因此,在被人 diss 2% 浓度不够之后,它紧接着出了一个 5% 的巩固版和 10% 的进阶版。

还有 " 玻尿酸原液 ",浓度是 0.3%,市面上护肤品的玻尿酸浓度一般都在 0.1%~0.5% 之间,0.3% 的浓度只能说正常,也不能算是高。

" 好吸收 "

好吸收的问题,真是说不清。

使用护肤品时能感受到的 " 吸收 ",其实往往是产品基质中的水分蒸发的过程和柔肤剂的作用。水分蒸发快点柔肤剂多点,就 " 吸收进去 " 了,蒸发慢点柔肤剂少点,就感觉 " 吸收不进去 "(所以我们自己在形容肤感时,往往会说 " 干爽吸收 "," 干爽 " 是放在前面更被强调的)。

而护肤品中的有效成分真正渗透进皮肤的过程(比如神经酰胺、VC、VA 等),使用者是感受不到的。

所以,究竟好不好吸收,纯靠使用者的个体肤感,还真没法测评。

况且,很多护肤品成分的起效是不需要吸收的。比如玻尿酸、甘油等保湿剂,压根就不需要被吸收,老老实实呆在皮肤表面帮助吸水就功德圆满了。消费者们实在没必要总是和 " 吸收 " 较劲。

是 " 药妆 " 吗?

看你怎么定义 " 药妆 " 这个名词了,如果你心目中的药妆 = 医学护肤品,那 HFP 还够不上。

所谓的医学护肤品,是指不含或少含对皮肤刺激性大或致敏性高的香料、色素、刺激性防腐剂等成分,同时对某些皮肤病具有辅助治疗作用,具有治疗与美容双重效果的护肤品。

作为医学护肤品,不同于普通护肤品的关键点是——其安全性和功效性都必须经医学文献和皮肤科临床测试证明,常受到专业的皮肤科医师推荐。

所以,产品一旦打上 " 医学护肤品 " 的标签,就相当于在告诉大家:

我配方安全

我的有效性有临床试验证据做权威肯定

我受到皮肤科医师的专业推荐

别急,我们一点——两点——三点,慢慢讲:

安全性

这一点目前来说,HFP 还是很值得肯定的。

首先,分析其成分表,产品配方中规中矩,确实没有高致敏风险成分。搜遍全网消费者评价,没发现大规模吐槽 HomeFacialPro 使用后有过敏或刺激的问题。

有效性

缺乏作为 " 医学护肤品 " 的权威证据。国内公认的医学护肤品像 " 薇诺娜 "、" 玉泽 "、" 创福康 " 等,都是有大量临床实验证据证实其在皮肤的辅助治疗中的有效性。

而在全球最大的中文知识门户网站 CNKI 上,我们没有找到任何能证明 HomeFacialPro 临床有效性的文献或资料。也许是品牌的建立时间和产品研发时间太短,还没有足够的时间去做大量临床试验。

权威性

被皮肤科医师认可并推荐是一般人对 " 医学护肤品 " 或 " 药妆 " 的认知。

作为战斗在临床一线 + 研究方向为皮肤美容的皮肤科大夫一枚,第一次听说 HomeFacialPro 这个品牌是去年,我的一个患者将一篇网络软文推给我询问。在此之前,我从未在皮肤科业内听说过。

它的主要推广途径,是、朋友圈微商、淘宝、京东、小红书等电商平台,可以说,在 " 权威性 " 上,有欠缺。

当然,如果这个 " 药妆 " 的定义,并不是 " 医学护肤品 ",那也就不要强求这些了。

价格便宜?

很多人觉得这个东西平价,价格都在 200 元以下,但是它的容量大部分是 15ml。

有算了这样一笔账:HFP 烟酰胺原液价格是 229 元 15ml,Olay 小白瓶的价格是 280 元 30 毫升,毫升数除一半,相当于 140 元 /15 毫升,比 HFP 还便宜了几十块钱;The Ordinary 的烟酰胺是 75 元 30 毫升,相当于 37.5 元 /15 毫升,比 HFP 便宜了 6 倍。

营销广告

大概也就是去年年末开始,HomeFacialPro 的营销推广软文井喷式涌现,我不断有患者把它的虾青素、小白瓶、小黑盖 balabalabala 发给我,问我能不能用,可见它的营销做得是相当到位(江湖传闻,HFP 仅在 2017 年,就在领域投入 1.5 个亿,然后成功撬动了 10 亿的销售额)。

不过文案也确实写得相当撩人:" 烟酰胺原液,4 周白一个度 "、"EGF 寡肽原液,祛痘淡化痘印 "、" 玻尿酸原液仙女棒持久水润 "……

连个护手霜的广告都写出了香水的感觉▼

但有时,期望越高,失望越大。所以在经过一圈消费者的实际体验和市场论证后,现在开始出现 diss 之声也不难理解。

比如被 diss 率最高的 2% 的 " 烟酰胺原液 ",一般来说 5% 以上的浓度才能有美白效果,所以它宣传的 " 提亮美白 " 作用达不到,有些使用者看不到效果,自然不开心~

不过,作为一个消费者,diss 这个事也要客观淡定地看待,以自己的感受为主。够浓度的 The Ordinary 和 Olay,照样有人 diss,对烟酰胺过敏的反馈,我们后台每天都会收到,可以说不可能有产品是 100% 的使用者都喜欢的。

故事讲的让人有点懵圈

在推广自己的面霜时,说封包剂是第一代面霜,保湿剂是第二代面霜。但从上世纪 60 年代起人们就不单纯用封包剂或者保湿剂做面霜,而是使用复配的雪花膏了,后来面霜的配方更是随着化妆品产业的发展而不断进步提升。

拿凡士林和甘油作对照,说自己是优质面霜的说法,类似于说 " 我力气很大,可以摔倒 3 岁小孩儿 "。

总结

平心而论 HomeFacialPro 这个品牌,是正规 CFDA 备案的品牌,肯定不是三无产品,大家不用担心它会干出往护肤品里加激素这种事。

产品算中规中矩,基础护肤方面做得还不错,但功效性不够强。因为营销过猛,再加上配方和原材料与营销宣传有些差距,也引起了一些反噬。

如果说要推荐的话,那个神经酰胺面霜在打折的时候入手还是蛮不错的。

看了这么多评论 HomeFacialPro 的文章,有一句话说到我心坎里了:" 打折的时候买来当保湿精华用还是不错的,但如果是抱着美白等其它功效的期待,还是算了吧。"

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